SENDANGTIRTO (14/04/2026) — Salah satu terobosan dari BPJS adalah Virtual Office Layanan Peserta (VIOLA), yakni layanan virtual yang memudahkan peserta dalam mengurus administrasi tanpa harus datang ke kantor. Melalui Zoom Meeting, peserta dapat melakukan berbagai proses administrasi dari rumah maupun lokasi lain selama memiliki koneksi internet serta perangkat yang mendukung.
Pada kesempatan ini, layanan VIOLA ditujukan khusus bagi peserta JKN Mandiri.
Dalam kegiatan VIOLA yang dilaksanakan di Kalurahan Sendangtirto pada Selasa (14/04/2026), dilaporkan sebanyak 11 peserta JKN hadir. Beberapa keluhan yang disampaikan peserta antara lain terkait lupa kata sandi (password) serta mekanisme perubahan fasilitas kesehatan (faskes).
Kegiatan ini berlangsung menggunakan laptop dan dilaksanakan di Ruang Kamituwa Kalurahan Sendangtirto. FIT
